Quando falamos sobre o valor de uma empresa, muitos empresários se voltam automaticamente para indicadores como faturamento, estrutura física, quantidade de colaboradores, tecnologia ou capacidade de entrega. Apesar desses aspectos sejam essenciais, há um ativo comum de ser negligenciado, mas que pode ser a diferença entre ser uma empresa genérica e ser uma referência de mercado. que é a sua marca, ela necessita e precisa de atenção e dedicação.

Os dados do ranking Best Global Brands 2024, da Interbrand, são claros, as marcas como Apple, Microsoft e Amazon lideram não apenas por seus produtos, mas porque construíram algo maior – uma conexão emocional com consumidores e clientes.

A Apple, por exemplo, vale impressionantes US$ 1,01 trilhão, e boa parte desse valor vem do reconhecimento, confiança e admiração que a marca desperta.

E quando falamos sobre marcas icônicas, a Coca-Cola é um exemplo emblemático. Há décadas, ela é reconhecida no mundo todo, não apenas pelo sabor de seus produtos. Detalhe: não sou consumidor de refrigerantes há mais de sete anos, mas admiro essa marca e a acompanho diariamente, pois ela é um exemplo e um case fantástico de marketing.

A Coca-Cola tem uma capacidade única de transmitir sentimentos como felicidade e momentos de conexão. Prova disso é o impacto emocional que a marca provoca em épocas especiais, como o Natal que está chegando.

Não é apenas sobre produtos, é sobre criar tradições e memórias. Já estamos vendo pessoas fazendo stories com os caminhões decorados para o Natal, isso não tem preço para uma marca, ela é exposta de uma forma que jamais é esquecida. Além disso, muitos aguardam ansiosamente o comercial com o urso polar, que se tornou um símbolo natalino reconhecido em todo o mundo.

Agora, vamos trazer isso para o seu negócio.

Muitos empresários acreditam que a marca não tem tanto peso, já que decisões são guiadas por fatores técnicos (faturamento, despesa, lucro) ou preços competitivos. Mas a realidade é bem diferente. Mesmo em mercados altamente técnicos, uma marca forte influencia diretamente a percepção de confiabilidade, inovação e qualidade. Em outras palavras, quem decide contratar a sua empresa também se importa com o que a sua marca comunica.

Esquecer a marca é negligenciar o futuro

Deixar de investir na sua marca é deixar de ser relevante. No cenário atual, em que a concorrência é cada vez mais acirrada e o consumidor (ou cliente) tem acesso a um volume enorme de informações, o que diferencia sua empresa não é apenas o que você faz, mas como você é percebido.

Leia mais sobre marketing e tecnologia

O PODER DAS HISTÓRIAS BEM CONTADAS

O que o Marketing e a Nasa têm em comum?

BLACK FRIDAY OU BLACK FRAUDE?

Promoções e mais promoções, será que alguém ainda acredita?

QUER APOSTAR SE VAI DAR CERTO?

Seria o fim das Bets?

AS LIÇÕES DE FERNANDO PESSOA

De Taças de Ovo quente a Insights de Mercado

Uma marca não é apenas um logotipo. Ela precisa ser comunicada de forma consistente e refletir os valores e o propósito da empresa. O que mais me assusta é que a maioria esmagadora das marcas não possui um propósito verdadeiro. Já ouvi empresários dizerem que têm missão, visão e valores apenas porque o contador pediu.

E não podemos esquecer que comunicação não pode ser deixada de lado. Comunicar uma marca é como buscar resultados indo à academia todos os dias, nos primeiros três meses, você não vai sentir grandes mudanças. No entanto, à medida que mantém o foco, persiste, resiste e mantém a regularidade, os resultados começam a aparecer. E, para manter esses resultados, é necessário constância e dedicação. Caso contrário, tudo o que foi conquistado irá se perder.

Da mesma forma, a construção de uma marca exige paciência, esforço contínuo e estratégias consistentes. Sem isso, qualquer avanço pode ser apenas temporário, e a relevância da sua empresa no mercado ficará comprometida.

Portanto, investir em uma marca é um trabalho que nunca termina – é a base para manter o seu negócio competitivo e valorizado.

Marcas brasileiras

No ranking global, poucas marcas brasileiras aparecem, destaque para o Itaú e Bradesco. Mas, além dos nomes conhecidos no mercado financeiro, há outras marcas brasileiras que, mesmo sem alcance internacional, realizam um trabalho admirável de branding em seus respectivos segmentos. Empresas do varejo, como Magazine Luiza, Natura, Boticário e Havaianas, são exemplos de como construir marcas que se destacam pela inovação, pela conexão com o consumidor e por valores sólidos que geram identificação e lealdade.

Se empresas desses setores conseguem transformar suas marcas em diferencial, por que você não pode fazer o mesmo no seu mercado?

Seu principal ativo invisível

Empresas vêm e vão, mas as marcas bem trabalhadas deixam legados. Investir na sua marca é investir na longevidade do seu negócio. É criar uma barreira competitiva que vai além do preço ou da tecnologia. Quando sua marca é forte, ela agrega valor aos seus produtos ou serviços, fideliza seus clientes e diferencia sua empresa no mercado.

Se você quer ser mais do que um fornecedor, quer ser uma referência para seus clientes – sejam eles B2B ou B2C –, está na hora de priorizar a construção da sua marca. Porque, no final, marcas não apenas influenciam decisões. Elas constroem empresas valiosas.

Como o valor de uma marca é calculado?

Segundo a Interbrand, o valor de uma marca como ativo intangível é determinado por três principais fatores:

1. Desempenho Financeiro: O impacto da marca no faturamento e nos lucros da empresa.
2. Influência no Consumidor: Como a marca é percebida em termos de relevância, fidelidade e conexão emocional.
3. Força da Marca: A capacidade de sustentar preços premium, atrair consumidores e expandir em mercados competitivos.

Diferenças entre valor de marca, faturamento e estrutura

ASPECTO	VALOR DE MARCA	FATURAMENTO	ESTRUTURA
Natureza	Intangível	Tangível	Tangível e intangível
Impacto no negócio	Percepção e conexão emocional	Performance operacional	Capacidade operacional
Exemplo de liderança	Apple – sinônimo de inovação	Walmart – alto faturamento global	Amazon – com estrutura global robusta

Essas distinções deixam claro que o valor de uma marca vai muito além de indicadores financeiros imediatos. É um ativo estratégico que impacta diretamente a competitividade e a longevidade do negócio.