Marca não é “criada” no marketing! Sabia?

Recente ministrei uma aula de fundamentos do marketing para a turma de Gestão de Shopping Center da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers), módulo 1! Ou seja, informações de base para os profissionais que entram neste universo do varejo e shoppings!

Um grupo eclético em sala… advogados, economistas, gestores de Family Office, operadores, compradores e MARKETEIROS!

E resolvi trazer este assunto para nossa reflexão aqui porque percebi que para alguns destes profissionais não tinham a clareza de que o Marketing é uma ciência, que reúne o lúdico/intangível com os dados/performance/resultados!

Mas teve um outro ponto que chamou ainda mais a atenção da turma: de que para ser ter um Marketing bem executado, ele tem como ponto de partida a MARCA! A marca é a bússola direcionadora dos caminhos e ações da empresa! É nela que temos a cultura, os pilares e os valores inegociáveis!

É a partir desta visão clara da marca e dos objetivos estratégicos da empresa que a área de Marketing poderá desenvolver e executar ações que entreguem a performance necessária!

Se você é gestor de empresa IMPORTANTE compreender que o direcionamento estratégico da marca vem do topo! Ele vem de seus fundadores e que segue para seus herdeiros e nível gerencial

Propósito, pilares de marca, posicionamento e personalidade de marca não são “cridos” no marketing! Eles nascem de uma profunda imersão nos fundadores da empresa, nos valores, na cultura estabelecida!

E tomei a liberdade de trazer este tema por aqui hoje porque foi muito especial ouvir dos profissionais de outras áreas com o entendimento que muitas vezes o resultado ruim apresentado por uma agência ou pelo marketing é falta de informação qualificada na “saída”!

E você? Sabe quais o propósito da empresa? A Cultura instituída? Não a que você gostaria que fosse… mas a que é de verdade?

Fiquem a vontade para me contar! Abração

*A opinião da colunista não reflete necessariamente a opinião do portal.

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