Três dias após alta
Preta Gil é internada com infecção urinária em hospital na Bahia
Confusão no ar
Companhia aérea quebra silêncio ao constranger Ingrid Guimarães
Empresa afirma que tenta entrar em contato com a atriz para resolver toda a questão
11 de março de 2025 às 11:16Atualizado em 11 de março de 2025 às 11:16
por: Fabrício Calixto
Após a atriz Ingrid Guimarães ter usado suas redes sociais para expor uma situação de abuso e constrangimento em um voo com destino de Nova York para o Rio de Janeiro, a American Airlines, companhia aérea responsável pela viagem, quebrou o silêncio e se pronunciou quanto ao caso.
De acordo com uma nota enviada à imprensa, a companhia norte-americana diz que procura resolver a confusão entrando em contato com a atriz, porém, sem sucesso até o momento da publicação desta matéria.
O comunicado ainda ressalta que a empresa procura promover viagens seguras e de experiências positivas para os passageiros. Leia um trecho do pronunciamento:
“Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros. Um membro da nossa equipe está entrando em contato com a cliente para entender mais sobre sua experiência e resolver a questão”.
Ingrid Guimarães expõe suposto abuso da American Airlines
Ingrid Guimarães deu o que falar em suas redes sociais na última sexta-feira (7) após relatar o episódio que, segundo ela, envolveu coação e constrangimento por parte de três funcionários da American Airlines.
LEIA TAMBÉM
No vídeo, a atriz conta que foi pressionada a deixar seu assento na classe Premium Economy para cedê-lo a um passageiro da primeira classe, que teve problemas com sua acomodação.
Como ela já havia se instalado no local, a atriz disse que se recusou a deixar o assento e que era seu direito permanecer no local — alegando também que desconhecia qualquer regra obrigando um passageiro a trocar de lugar com outro de forma compulsória.
Os comissários de voo, por sua vez, teriam pressionado a atriz a se retirar do assento, ameaçando interrupção total do voo se não houvesse a troca, e que a atriz jamais viajaria novamente pela American Airlines.
Constrangida com toda a situação em frente a outros passageiros e até mesmo na presença de parentes, que também teriam sido alvo de desrespeito, Ingrid Guimarães conta que acabou acatando o pedido e realizando a troca de assentos.
Veja mais detalhes no vídeo abaixo:
