Direta ao ponto
Não acreditou
Atendente de banco desliga na cara do Papa por achar que era trote
Leão XIV tentava atualizar dados em Chicago quando foi ignorado por funcionária
07 de maio de 2026 às 16:52
Atualizado em 07 de maio de 2026 às 16:52
por: Equipe Massa
O Papa Leão XIV passou por uma situação inusitada ao tentar resolver problemas burocráticos comuns. Ao ligar para o seu banco em Chicago, nos Estados Unidos, o líder da Igreja Católica acabou “levando um vácuo” da atendente.
A funcionária simplesmente não acreditou que estava falando com o Pontífice e desligou o telefone na cara dele. Ela estava convencida de que a ligação não passava de um trote.
O caso foi revelado pelo irmão do Papa, John Prevost, em entrevista à CNN. Segundo ele, o irmão tentava apenas atualizar seu endereço e número de telefone após assumir o “novo emprego” no Vaticano, cerca de dois meses após o início do papado.
Segurança e desconfiança no atendimento
Durante a ligação, Leão XIV agiu como qualquer cliente. Ele forneceu seu número de identidade e respondeu corretamente a uma lista de perguntas de segurança para validar seus dados.
No entanto, o problema começou quando a atendente afirmou que o líder da Igreja Católica precisaria ir pessoalmente à agência para finalizar o processo. Como o Papa agora mora em Roma, a logística se tornou impossível.
O irmão do Pontífice, que acompanhava a chamada, tentou intervir para explicar a situação geográfica. “Sabe, senhora, pode ser útil saber que você está falando com meu irmão, que está em Roma agora. Você está falando com o Papa”, disse John.
Burocracia vencida pela presença local
A reação da funcionária foi imediata e cética. Com um irônico “Ah, sério?”, ela encerrou a chamada na hora. Para ela, era impossível que a autoridade máxima do Vaticano estivesse resolvendo pendências em Chicago.
A confusão só foi resolvida depois que um clérigo local foi pessoalmente até a agência bancária para validar as informações e organizar a situação financeira do americano.
O caso curioso mostra que, mesmo para o Papa, a burocracia bancária e a desconfiança dos atendentes não abrem exceções. A história rapidamente viralizou como um exemplo divertido dos desafios da vida moderna, mesmo no topo da hierarquia religiosa.
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