Gabriel Pianaro assume gerência de marketing no Grupo Servopa

Gabriel Pianaro, colunista do portal Massa.com.br e especialista em marketing com quase 30 anos de atuação no ramo, acaba de assumir o cargo de Gerente de Marketing e CRM do braço de concessionárias do Grupo Servopa, um dos grupos mais tradicionais do setor automotivo brasileiro.

Na nova posição, Pianaro será responsável por liderar as estratégias de marketing, relacionamento com clientes e inteligência de CRM, com foco no fortalecimento da jornada do consumidor e na integração entre dados, experiência e geração de valor para a operação.

Com presença consolidada no mercado automotivo, o Grupo Servopa reúne uma ampla estrutura no segmento de concessionárias, com 58 unidades, 18 marcas automotivas e mais de 2.300 colaboradores, além de uma base expressiva de clientes atendidos ao longo de sua trajetória.

A chegada do executivo reforça o movimento de fortalecimento das estratégias de marketing orientadas por dados e relacionamento com o cliente, cada vez mais relevantes para o crescimento sustentável do setor.

“Marketing vai muito além da comunicação. É estratégia, relacionamento e construção de valor ao longo de toda a jornada do cliente”, afirma Pianaro.

Sobre Gabriel Pianaro

Gabriel Pianaro de Souza é gestor, consultor e especialista em marketing, com mais de duas décadas de experiência na área. Graduado em Marketing e pós-graduado em Gestão Empresarial, atuou na liderança de projetos de estratégia, comunicação e desenvolvimento de marcas em diferentes segmentos.

É colunista do portal Massa.com.br desde 2022, onde escreve sobre marketing, estratégia, tecnologia e comportamento de mercado. Pianaro é coautor de três livros voltados ao mercado e à transformação dos negócios, como Entre Drones e Dinossauros 2, obra que aborda inovação, tecnologia e os desafios da adaptação das empresas às novas dinâmicas do mercado.

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