Segurança
Como agendar consultas e exames especializados em Curitiba?
O agendamento de consultas e exames especializados pela rede municipal de saúde pública em Curitiba devem ser feitos pelo aplicativo Saúde Já Curitiba.
O aplicativo envia mensagens para os interessados em realizar o agendamento. As datas e horários de atendimento devem ser confirmadas ou canceladas no próprio aplicativo — o que possibilita que o horário disponível seja otimizado, e, caso haja cancelamento, possa ser utilizado por outro usuário.
Para não perder nenhuma mensagem, é importante que a pessoa mantenha as notificações do App Saúde Já autorizadas no celular.
O envio de lembretes de vacinas pendentes, orientações de saúde, alertas de consulta ou exame agendado, entre outros avisos importantes é feito pela Secretaria Municipal da Saúde.
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Além disso, mantendo o aplicativo atualizado, com cadastro definitivo e senha, é possível fazer consulta por vídeo por meio da Central Saúde já (3350-9000), uma novidade disponível para casos leves que podem ser atendidos sem que a pessoa precise sair de casa.
Como funciona o agendamento?
O pedido de consultas ou exames especializados é feita na Unidade de Saúde que fica próxima à casa do paciente. A pessoa deve passar por consulta com médico ou enfermeiro e, caso seja identificada a necessidade de atendimento especializado, a solicitação do profissional de saúde será incluída no sistema.
Em seguida, o paciente receberá a orientação de aguardar a data e horário dos próximos compromissos de saúde por mensagem do aplicativo.
Assim que houver vaga, o paciente recebe a mensagem pelo aplicativo com a pré-agenda, quando deverá confirmar ou cancelar a consulta. O usuário deve conferir a data e horário propostos.
Após a confirmação, a guia será emitida no aplicativo. Caso cancele, será preciso aguardar nova pré-agenda. O prazo para o cancelamento de agendas é de até três dias antes da data marcada e só pode ser feito por duas vezes. Ou seja, se forem oferecidas duas pré-agendas e houver duas negativas de comparecimento, a pessoa deverá reiniciar o processo de solicitação.
Se o compromisso é confirmado e o paciente não for à consulta ou exame, ele sai da fila de espera. Na sequência, o processo de solicitação deverá ser reiniciado: a pessoa deve comparecer à unidade de saúde para nova consulta com a equipe para ser encaminhado à especialidade.