Segurança
Procon terá mutirão online de renegociação de dívidas: veja como participar
A Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) está com um mutirão online para renegociação de dívidas. A ação acontece pelo site oficial do evento até 15 de abril.
Poderão ser negociadas dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras, que não possuam bens dados em garantia, como financiamentos de automóveis ou imóveis, ou que estejam prescritas.
Na ação, o consumidor terá acesso, ainda, à plataforma Meu Bolso em Dia, onde poderá visualizar conteúdos sobre educação financeira.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu cadastro na plataforma consumidor.gov.br, onde receberá um login e senha. Após o registro, deve fazer o relato do problema e informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.
Em seguida, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. Após o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
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A iniciativa é realizada em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Cidadania e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Serviço: Mutirão Online de Renegociação de Dívidas do Procon
- Plataforma consumidor.gov.br
- Até 15 de abril