Segurança
Procon notifica Sanepar por falta de água em São José dos Pinhais
O Procon de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba (RMC), notificou a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) pela falta de água em quatro bairros da cidade desde a última sexta-feira (1°).
O abastecimento está afetado nos bairros São Marcos, Jardim Carmem, Jardim Aquarius e Borda do Campo, segundo as reclamações e protocolos de consumidores.
De acordo com a determinação do Procon, a empresa deve normalizar o serviço e prestar informações sobre o motivo da falta de água.
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A companhia deve dar esclarecimentos sobre outras reclamações dos clientes, como erros de leitura e demora nas ligações de água e esgoto.
Sanepar se manifesta sobre o caso em São José dos Pinhais
Em nota, a Sanepar informou que o abastecimento de água está afetado por conta de obras de interligações de rede, que são para melhoria do serviço de distribuição de água em São José dos Pinhais.
“A Sanepar tem feito obras de interligações de rede, que são para melhoria do serviço de distribuição de água na cidade. Para fazer essas interligações, o abastecimento é interrompido momentaneamente. Na terça, as interligações podem afetar o abastecimento de água no Bairro Zaniolo e Colônia Rio Grande. A interligação será feita das 8h às 16h, com normalização prevista para as 20 horas. Na quarta, está programado novo serviço, que irá afetar o abastecimento no Bairro Bom Jesus, também a partir das 8h, com normalização prevista para as 20 horas.
Neste domingo, uma queda de energia no Centro de Reservação São Marcos, está afetando o abastecimento de água nas regiões dos bairros São Marcos e Miringuava. A energia foi restabelecida à noite, mas a normalização que estava prevista para hoje de manhã foi prorrogada para as 15 horas. Por causa do calor, o alto consumo tem interferido na recuperação do reservatório.
Em relação ao atraso no atendimento de ligações de água e esgoto, a Sanepar está atenta a esta demanda, tanto que rescindiu o contrato com a empresa contratada para fazer estes serviços e contratou nova empresa visando a melhoria no atendimento.
Sobre possíveis erros de leitura, os clientes devem entrar em contato com a Sanepar e solicitar revisão da conta”,
diz a nota.