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A unidade funcionará das 8h às 16h
A Copel vai transferir sua agência de atendimento presencial em Curitiba para um novo endereço a partir da próxima segunda-feira (7).
O atendimento presencial será na Rua Professor Brasílio Ovídio da Costa, nº 1.703, no bairro Santa Quitéria. Atualmente, a unidade funciona na Rua Gustavo Schier, nº 50, no bairro Novo Mundo.
O novo espaço será referência para atendimentos que exigem análise detalhada de documentos. A unidade funcionará das 8h às 16h, sem intervalo para almoço.
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A estrutura contará com seis totens de autoatendimento, seis recepcionistas e 16 mesas para atendimento ao público. Entre os serviços disponíveis estão solicitações de ligação nova, troca de titularidade, alteração de carga, parcelamentos, emissão de segunda via, pagamentos via cartão ou Pix, cadastro na tarifa social, entre outros.
O atendimento presencial é apenas uma das várias formas que a Copel oferta para receber seus clientes. A companhia reforça a importância dos canais digitais, que oferecem praticidade e agilidade para a população.
Por meio do aplicativo da Copel, agência virtual, telefone (0800 51 00 116) e WhatsApp (41 3013-8973), os clientes têm acesso a diversos serviços sem precisar sair de casa.
Para mais informações úteis e serviços, acesse o Massa.com.br
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