Pix fora do ar: serviço apresenta instabilidade em todo país

O sistema Pix apresentou falhas e instabilidade em diversas instituições financeiras na tarde desta segunda-feira (19). O serviço chegou a ficar fora do ar.

Relatos de usuários indicam dificuldades para realizar transferências, pagamentos de QR Codes e recebimento de valores em tempo real.

Pix apresenta instabilidade

De acordo com a plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, o pico de reclamações do pix estar fora do ar ocorreu por volta das 14h40, acumulando mais de seis mil notificações em poucos minutos.

Bancos afetados

A suspeita é de que a falha tenha sido centralizada no sistema do Banco Central, uma vez que atinge simultaneamente os principais bancos do país, incluindo:

Nubank, Itaú, Bradesco e Santander;
Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal;
Inter e C6 Bank.

Posicionamento do Banco Central

Até o momento, o Banco Central ainda não emitiu uma nota oficial explicando a causa da interrupção. Nas redes sociais, o assunto tornou-se um dos mais comentados, com clientes relatando mensagens de “erro de conexão” ou “sistema temporariamente indisponível” ao tentarem finalizar transações.

Que loucura o pix fora do ar
— R Carmo #7 (@DoCarmoR7) January 19, 2026

Fui ao mercado e estava o maior transtorno por causa do pix fora do ar em vários bancos.
— A (@aalissonx) January 19, 2026

Puro ódio dessa ferramenta Pix fora do ar. Preciso pagar preciso receber…….
— Onilda Rosa (@onilda_rosa) January 19, 2026

O que fazer durante a instabilidade?

Enquanto o serviço não é normalizado, a recomendação para os usuários é evitar tentativas repetidas de envio, que podem gerar duplicidade de agendamentos assim que o sistema retornar. Além disso:

Confira o extrato: antes de tentar novamente, verifique se o valor não foi debitado da sua conta.
Procure alternativas: para pagamentos urgentes, utilize o cartão de débito/crédito ou realize transferências via TED (que funcionam até às 17h para processamento no mesmo dia).
Cuidado com golpes: desconfie de mensagens SMS ou links que prometem “ajudar a liberar o Pix”. Utilize apenas os canais oficiais do seu banco.

A expectativa é que o serviço seja restabelecido gradualmente nas próximas horas.