Segunda unidade

Nova unidade do Poupatempo Paraná é inaugurada em Curitiba

Curitiba inaugura nova unidade do Poupatempo no Shopping Boulevard, oferecendo mais de 240 serviços.

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Foto: Felipe Henschel/AEN

O programa Poupatempo Paraná ganhou uma nova unidade em Curitiba, ampliando o acesso a serviços públicos na região Sul da cidade. O espaço, no Shopping Boulevard, foi inaugurado nesta terça-feira (18) e deve realizar cerca de mil atendimentos por mês.

Curitiba ganha nova unidade do Poupatempo Paraná no Shopping Boulevard

A nova unidade, chamada de Poupatempo Curitiba Sul, oferece mais de 240 serviços estaduais concentrados em um único local. O objetivo é facilitar o atendimento ao cidadão e reduzir deslocamentos, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Entre os serviços disponíveis estão:

  • Atendimento do Detran, incluindo demandas de motoristas e veículos;
  • Segunda via de contas e serviços de religação da Copel;
  • Solicitação de reparos, informações e adesão à fatura digital da Sanepar;
  • Suporte do Instituto de Identificação para emissão da Carteira de Identidade Nacional;
  • Informações sobre o programa Casa Fácil Paraná, da Cohapar;
  • Suporte presencial de mais de 20 órgãos públicos, estaduais e municipais.

O governo orienta que os cidadãos façam agendamento prévio pelo site ou aplicativo do programa, disponível atualmente para dispositivos Android.

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Estrutura e conveniência no atendimento

O Poupatempo disponibiliza ainda totens de autoatendimento e totens de atendimento humanizado, que permitem conversar com operadores da central. Os totens podem ser utilizados durante o horário de funcionamento do shopping, que permanece aberto após o fechamento da unidade.

Além da unidade no Shopping Boulevard, o Estado já conta com estruturas em:

  • Curitiba (Shopping Estação);
  • Londrina;
  • Ponta Grossa;
  • São José dos Pinhais.

Também há uma unidade itinerante, que prestou suporte emergencial na emissão de documentos em Rio Bonito do Iguaçu após a passagem de um tornado.

Até o momento, as unidades em funcionamento já realizaram cerca de 30 mil atendimentos, com índice de satisfação acima de 99% entre os usuários.

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