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MOBILIDADE URBANA
Gestão do transporte em Londrina usa mapas inteligentes e comunicação direta com motoristas para reduzir atrasos e melhorar a experiência dos passageiros.
Quem espera pelo ônibus no ponto em Londrina pode não imaginar que, por trás de cada veículo que se aproxima, existe uma complexa rede de dados e supervisão constante. Em uma sala equipada com tecnologia de ponta, mapas em movimento e pontos que não param de brilhar desenham o ritmo do transporte público de Londrina.
Este é o Centro de Inteligência de Operações (CIOP) operado em conjunto pelo Poder Público e pelas concessionárias, o coração tecnológico que acompanha cada sinal de GPS da frota ativa.
Enquanto Londrina se movimenta, dentro de uma sala especialistas monitoram o trajeto de cada ônibus, garantindo que o planejamento saia do papel e chegue pontualmente ao usuário.
O sistema não é apenas um rastreador; é uma ferramenta de inteligência viva. De acordo com Luiz Rehder, Coordenador de Planejamento, o foco central é a eficiência e o bem-estar de quem utiliza o serviço.
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“Esse centro tem como função monitorar todo o transporte ativo de Londrina. A gente acompanha pontualidade, segurança do usuário e tudo o que acontece com os coletivos”, explica Rehder.
A leitura das informações é rápida e estratégica. Em cerca de três minutos, o sistema consegue identificar se o ônibus está atrasado, adiantado ou seguindo o cronograma e itinerário previstos.
Além disso, os mapas digitais usam cores para facilitar a interpretação visual imediata do ritmo das linhas e, quando algo sai do previsto, o sistema emite alertas automáticos e permite uma resposta rápida a qualquer empecilho.
Um dos grandes diferenciais desta operação é a interatividade. Da central, o analista consegue conversar diretamente com quem está no volante. Não se trata apenas de cobrança, mas de suporte e orientação.
Se o trânsito flui bem e o ônibus está no tempo exato, o motorista recebe mensagens de confirmação em sua cabine, como um “Parabéns, você está no horário correto”. Essa comunicação em tempo real, seja por mensagens no painel ou telefone, ajuda a manter a viagem no ritmo ideal e reduz a ansiedade de quem opera o sistema.
Acidentes, congestionamentos imprevistos ou bloqueios de vias fazem parte da rotina de qualquer grande cidade. No entanto, em Londrina, o impacto desses imprevistos é minimizado pela capacidade de resposta do centro de monitoramento.
Quando o trânsito complica, o que aparece nas telas vira dado estratégico. “Essas informações alimentam o planejamento e ajudam a melhorar os horários”, destaca Luiz Rehder. Isso significa que os dados colhidos hoje servem para planejar as melhorias de amanhã, ajustando rotas e tempos de parada conforme a necessidade real da população.
O esforço tecnológico coloca Londrina em uma posição de destaque no cenário internacional. Este é o primeiro centro de interação do transporte público da América Latina a reunir monitoramento, comunicação e gestão em um único espaço integrado.
É um trabalho que acontece longe dos olhos do passageiro no ponto, mas que influencia diretamente o que mais importa: o tempo de espera e a previsibilidade do seu dia a dia.
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