Novas regras mudam a diária de hotéis no Brasil para 24 horas

diaria-hotel-24-horas — Foto: Reprodução/Freepik

As regras para as diárias de hotéis mudaram! A iniciativa define que a diária cobre 24 horas, dentro das quais os hotéis têm três horas para a arrumação dos quartos.

A medida começou a valer na última terça-feira (16). Os hotéis podem definir seus próprios horários de check-in e check-out dentro desses critérios.

Novas regras ampliam transparência e flexibilizam serviços nos hotéis

As informações devem ser comunicadas ao hóspede de forma clara e prévia, tanto pelos hotéis como pelas agências de turismo, além das plataformas digitais intermediárias de reservas.

Ficha de registro de hóspedes passa a ser digital a partir de fevereiro

Além das regras para diária de 24 horas nos hotéis, as novas normas também preveem a substituição da ficha de registro em papel pelo modelo digital da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes. A medida começa a valer em 13 de fevereiro e permitirá o pré-check-in por meio de QR Code, cabendo ao hotel apenas a conferência dos dados e documentos na chegada do hóspede.

A ficha digital ficará disponível na Plataforma FNRH Digital, que também contará com recursos como geração de relatórios, módulo de reservas e área de consulta para os hóspedes.