O que você vai fazer:
Buscamos um Líder de Qualidade de Produto para se juntar à nossa equipe e assumir a responsabilidade pelo desempenho da qualidade relacionada a motores para caminhões e ônibus pesados e médios. Esta função é uma interface fundamental entre a voz do cliente e nossas equipes técnicas, impulsionando melhorias de qualidade a curto prazo e contribuindo para roteiros de médio prazo.
Você liderará pré-investigações multifuncionais, aplicará insights baseados em dados e garantirá a resolução rápida e eficaz de problemas. Esta é uma posição de substituição com alta visibilidade e impacto em diversos departamentos.
Investigação e Resolução de Qualidade
- Detecte, quantifique e priorize problemas de qualidade do cliente.
- Liderar pré-investigações e recomendar ações de contenção (por exemplo, campanhas internas).
- Use ferramentas como Excel, Power BI, SQL, Minitab para analisar dados e dar suporte a investigações.
- Recomendar e apresentar campanhas externas ao Comitê de Campanha.
Liderança multifuncional
- Liderar e coordenar equipes multifuncionais durante as fases iniciais do processo de resolução de problemas de qualidade.
- Comunique-se efetivamente com as partes interessadas da GTT, GTO e marcas.
- Dê suporte a novos projetos com experiência de campo e contribua para roteiros de qualidade de longo prazo.
Voz e Segurança do Cliente
- Garanta que a voz do cliente seja representada nos processos de resolução de problemas.
- Identifique potenciais problemas relacionados à segurança e encaminhe-os adequadamente.
- Preveja e relate KPIs de qualidade para a organização.
Quem é você?
Você sonha alto? Nós também sonhamos, e estamos animados para crescer juntos. Nesta função, você trará:
Qualificações
- Grau de engenharia / equivalente a mestrado em engenharia mecânica, elétrica, mecatrônica ou eletrônica (ou equivalente).
- Sólido conhecimento de ferramentas de qualidade, análise de causa raiz, métodos estatísticos e confiabilidade.
- Fluente em inglês; espanhol é um diferencial.
- Familiaridade com sistemas e aplicações de caminhões é apreciada.
- Proficiente no Microsoft Office.
- Experiência com Jira, Volvo Portal, LVD, VDA+, KOLA, Impact é apreciada.
- Entender a rede de concessionárias é um ponto positivo.
Competências Comportamentais
- Trabalho em equipe e colaboração global
- Resolução de problemas e pensamento analítico
- Fortes habilidades de comunicação
- Iniciativa e propriedade
